Heb je een vraag? Hier vind je antwoorden.
Help & veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem dan op onze contactpagina en we helpen je zo snel mogelijk!
Ben je Premium of VIP-lid geworden? En heb je een haakboek of een ander cadeau uitgekozen? Dan sturen we jouw welkomstcadeau zo snel mogelijk toe, maar uiterlijk binnen drie weken.
Zodra je je hebt aangemeld voor het lidmaatschap ben je meteen ingelogd op de website. Je kunt dus meteen aan de slag met alle mooie patronen! De inlog gegevens krijg je ook per mail toegestuurd.
Als Basis lid kan je elke kalendermaand drie haakpatronen uitkiezen en vrijgeven. Dat betekent dat je de haakpatronen online op je scherm ziet en zo vaak als je wilt kunt gebruiken voor zolang als je lid bent. Ben je Premium of VIP lid dan heb je toegang tot alle haakpatronen van de website. Je kan ze bovendien naast inkijken ook downloaden en uitprinten.
Als lid krijg je bij onze samenwerkingspartners leuke kortingen. Alle voordelen voor leden kun je vinden in het Menu: klik op Korting voor leden. Wanneer je bent ingelogd als lid, vind je daar ook de kortingscodes die je nodig hebt om hier gebruik van te maken.
Jouw lidmaatschap loopt, afhankelijk van jouw keuze, minimaal 12 maanden. Na afloop van deze periode kun je per maand opzeggen.
De eerste termijn betaal je met Ideal of Bancontact. Dit is nodig om je rekeninggegevens te kunnen controleren. Daarna wordt het bedrag van het lidmaatschap maandelijks automatisch afgeschreven van je betaalrekening.
Jazeker heeft dat zin! We wisselen af in patronen van heel makkelijk tot uitdagend. Voor elk niveau komen er dus leuke patronen voorbij. Verder kun je elkaar en ons vragen stellen in het online Haakcafé mocht je er niet uitkomen. Je kunt op onze YouTube kanaal met tutorials heel veel handige filmpjes bekijken met haaksteken en technieken.
Bovendien krijg je ook korting op leuke haakworkshops, zodat je je haaktechnieken kunt verbeteren.
Een keer per jaar in juni krijgen onze VIP-leden een VIP-cadeau thuis gestuurd. Je moet dan in ieder geval voor 1 juni van dat jaar zijn aangemeld als VIP-lid. Word je VIP-lid in juni dan krijg je voor het eerst een VIP-cadeau het jaar erop.
Verlengen en opzeggen
Nee, dat is niet nodig. Je lidmaatschap wordt aan het einde van de periode steeds automatisch met een maand verlengd.
Jouw lidmaatschap loopt minimaal 12 maanden. Na de afloop van deze periode kun je per maand opzeggen. Na opzegging zal er nog éénmaal een maandbedrag worden afgeschreven. Waarna een maand later het lidmaatschap automatisch eindigt.
Je kunt je lidmaatschap opzeggen door in het menu te kiezen voor Mijn Gek op Haken, Mijn lidmaatschap. Hou hierbij rekening met de opzegtermijn.
Andere vragen
Ik kan natuurlijk niet in jouw portemonnee kijken, maar stel dat je nu ook al elke maand een patroon koopt en garen bestelt. Dan heb je met 10% korting op garen en vrij toegang tot de patronen het lidmaatschapsgeld er zo uit!
De Algemene Voorwaarden vind je hier.
Al meer dan 3000 tevreden leden